Nossos softwares transformam o atendimento das empresas em um processo escalável e flexível. Assim, colocamos o relacionamento entre as marcas e os clientes na sua melhor forma.
Em 2018, nossa tecnologia possibilitou mais de 60 milhões de conversas entre consumidores e marcas, como:
Todas as operações passam por crises quando a demanda de atendimento é muito alta. Para tornar essa situação ainda mais desafiadora, os consumidores têm sido cada vez mais exigentes na hora de resolver as questões no 1º contato.
Pacote de soluções ideal para integrar a operação de atendimento via chat, e-mail, redes sociais e WhatsApp.
Disponível nas opções
Hi Omni Pro e Hi Omni Corp.
O chatbot que entrega o melhor retorno do investimento no mercado de atendimento ao cliente.
Comercializado de acordo com o
volume de atendimentos.
Implantação e Onboarding.
Consultoria com especialista e gerente.
Produção de conteúdo para o chatbot.
Integração de sistemas.
Solução integrada ao site, aplicativo, WhatsApp e Facebook. Seu cliente escolhe o canal e sua empresa pode atendê-lo 24h por dia nos 7 dias da semana.
Com o Hi Omni, os atendentes respondem os clientes por chat, e-mail, WhatsApp, Facebook Messenger e outras redes sociais.
Nosso foco é possibilitar que as empresas
consigam atender bem todos os consumidores,
nos canais que eles querem e na hora que eles desejam.
